หากยังพอจำกันได้ในบทความคราวที่แล้วผมได้ทิ้งท้ายไว้เรื่องของเคล็ดลับการก้าวไปสู่ความสำเร็จของบริษัทรถยนต์ยักษ์ใหญ่อย่างบริษัทรถยนต์โตโยต้าว่าเขามีหลักตัวอย่างเช่นไรจึงได้ประสบความสำเร็จจนครองความเป็นเจ้าตลาดรถดังอาทิสมัยปัจจุบันและในวันนี้ฉันจะน่าจะพาทุกคุณไปฟังคำเฉลยของ Toyota กันครับผม
ก่อนที่ข้าพเจ้าจะคงจะรู้จักกับความสำเร็จของโตโยต้าเราควรอย่างยิ่งที่จะก็จะรู้จัก “Toyota Way” หรือไม่วิถีแห่งควาเมป็นโตโยต้าอันคือปรัชญาในการดำเนินงานที่โด่งดังไปทั่วโลกกันก่อนฮะโดยเจ้า Toyota Way นี้เองคือหัวใจยุทธวิธีหรือว่าหัวใจพิเศษที่ช่วยในการผลักดันองค์กรให้ก้าวขึ้นสู่ความเป็นเลิศและคือที่หนึ่งได้คือผลสำเร็จ
เมื่อคุยถึง Toyota Way แล้วเชื่อว่าหลายคนน่าจะจะอาจจะยังพกพาข้อสงใสอยู่ว่าเจ้า Toyota Way นั้นเป็นอะไรกันแน่พร้อมกับเหตุใดมันจึงมีความสำคัญมากๆจนถึงขนาดที่ว่าองค์กรใหญ่ๆ ทั่วโลกต่างนำเอาวิถีแห่งโตโยต้าตัวนี้ไปใช้ร่วมกับองค์กรของตนซึ่งในเรื่องนี้มีคำตอบครับ!
Toyota way นั้นหากจะคงจะอธิบายให้คนทั่วไปได้เข้าแบบง่ายๆ ในระยะเวลาอันฉับพลันจะจะจะพออธิบายได้ว่าแท้จริงแล้วนั้นเจ้า Toyota Way ที่ฉันๆ ท่านๆ เรียกกันนั้นมันก็เป็นคัมภีร์หรือว่าคู่มือการสร้างงานสำหรับพนักงานโตโยต้าทั่วโลกที่ได้มาตรฐานพร้อมทั้งมีบรรทัดฐานเดียวกันสำหรับช่วยผลักดันให้องค์กรมีความความทันสมัยจนก้าวสู่ความคือสากลนั่นเองฮะซึ่งเมื่อสนทนาถึงคู่มือเจ้าหน้าที่แล้วก็จะจะน่าจะมีคนคิดว่าก็คือแค่เพียงแค่คู่มือไม่น่าจะจะมีอะไรซับซ้อนแต่ขออภัยทีครับเจ้าคู่มือ Toyota Way ตัวนี้มันซับซ้อนย่งกว่าคู่มือใดๆ ในโลกซึ่งกระผมจะคงจะมาเจาะลึกกันในบทความตอนต่อไปขอรับ